Policía Real de Gibraltar
Autoridad Sanitaria de Gibraltar
Servicio de Salvamento y Bomberos de Gibraltar
El 999 será el nuevo número de emergencias de la policía, los servicios de ambulancias y los bomberos
Gibraltar, 7 de marzo de 2024
La Policía Real de Gibraltar (Royal Gibraltar Police, RGP), la Autoridad Sanitaria de Gibraltar (Gibraltar Health Authority, GHA) y el Servicio de Salvamento y Bomberos de Gibraltar (Gibraltar Fire and Rescue Services, GFRS) han anunciado que, a partir del lunes 18 de marzo, habrá un único número de emergencias para los tres servicios: el 999.
Este número único sustituirá a los que se han venido utilizando durante muchos años:
El 190 para bomberos y ambulancias.
El 199 o el 112 para la policía.
A partir del lunes 18 de marzo, cuando alguien llame al 999, oirá una respuesta automática que le ofrecerá tres opciones:
“Pulse 1 para la Policía
Pulse 2 para Ambulancias
Pulse 3 para Bomberos”
Un portavoz de la RGP indicó:
“Aspiramos a que, en un futuro no muy lejano, todas las llamadas de emergencia sean atendidas en una única Sala de Control unificada… pero aún no estamos en ese punto”.
Por el momento:
La opción 1 contactará directamente con la Policía Real de Gibraltar
y la opción 3 contactará directamente con el Servicio de Bomberos.
Durante las próximas semanas, cuando se pulse la Opción 2 para pedir una ambulancia, responderá el Servicio de Bomberos, pero posteriormente comenzará a operar una línea directa con la GHA y a partir de entonces las llamadas de la Opción 2 pasarán directamente a los responsables de las ambulancias de la GHA.
Para informar al mayor número posible de personas de la entrada en funcionamiento del número 999, se han publicado anuncios en los periódicos locales y el organismo público de radiotelevisión GBC le dará publicidad tanto en televisión como en radio. Se colocarán carteles, algunos de ellos en español, en edificios públicos, autobuses y zonas en construcción.
La Cámara de Comercio y la Federación de Pequeñas Empresas de Gibraltar han acordado informar a sus miembros del cambio.
Los principales proveedores de servicios telefónicos han sido notificados del cambio, pero las entidades comerciales que utilicen cualquier otra línea (como PSTN, PBX, VoIP/SIP, etc.) deben asegurarse de que sus sistemas pueden llamar al nuevo número de emergencias 999.
Nota a editores
Los números antiguos seguirán atendiéndose durante algún tiempo después del 18 de marzo y se controlará su uso.
Solicitamos la ayuda de los medios de comunicación para difundir todo lo posible la noticia de este cambio.
Comunicado en pdf con original en inglés incluido.
Nota a redactores:
Esta es una traducción realizada por el Servicio de Información de Gibraltar. Algunas palabras no se encuentran en el documento original y se han añadido para mejorar el sentido de la traducción. El texto válido es el original en inglés.
Para cualquier ampliación de esta información, rogamos contacte con
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