Gobierno de Gibraltar
Actualización sobre la interrupción de los servicios de eGov
Gibraltar, 29 de enero de 2026
El Gobierno de Gibraltar pide disculpas por la interrupción de los servicios de eGov. Las investigaciones llevadas a cabo por el Departamento de Tecnología de la Información y Logística (IT&LD) y los Servicios Digitales indican que la disrupción se deriva de un fallo en la migración por parte de un proveedor externo de servicios y datos de sistemas obsoletos a otros nuevos.
Dicha migración se enmarca en el mantenimiento temporal de los servicios actuales, en paralelo con la renovación completa de eGov para internalizar toda la oferta de servicios del sistema. Con el fin de restablecer el pleno funcionamiento de eGov lo antes posible, se iniciará inmediatamente la transición al nuevo sistema de forma escalonada, priorizando desde el primer momento los servicios vinculados a la Autoridad Sanitaria de Gibraltar (Gibraltar Health Authority, GHA) y el Departamento de Permisos de Conducción y Matriculación de Vehículos (Driver and Vehicle Licensing Department, DVLD). Está previsto que todos los servicios de eGov se encuentren restablecidos en febrero.
La actualización de los servicios de eGov utilizará software de código abierto sin licencia, por lo que generará un importante ahorro anual de costes. Asimismo, permitirá una mayor flexibilidad y un mejor servicio al público al eliminar la dependencia de proveedores de servicios externos.
Si necesita ayuda o asesoramiento acerca de los servicios de eGov, acuda al Centro de Atención al Cliente en el 323 de Main Street o contacte con nuestro servicio de ayuda online. El horario de apertura es de martes a jueves, de 08.30h a 15.00h, y viernes (salvo festivos) de 08.30h a 14.30 h.
Nota para editores
• Actualmente, no se encuentran disponibles los siguientes servicios online de eGov:
Conducción y Transporte
Solicitud de permiso de conducir
Solicitud de permiso de prácticas
Solicitud de formación básica para motociclistas (CBT)
Reserva de examen de conducir práctico
Reserva de examen de conducir teórico
Compra o traspaso de matrícula personalizada
Cambio de domicilio
Cambio de titularidad del vehículo
Vivienda
Solicitud de duplicado de último contrato de arrendamiento
Solicitud de alojamiento público
Solicitud de intercambio de vivienda de alquiler para pensionistas
Solicitud de realojamiento
Solicitud de inclusión/exclusión de persona(s) en el arrendamiento
Vivienda pública: facturación digital
Consulta de posición en lista de espera
Salud
Vinculación de número de GHA
Registro/renovación/gestión de asistencia sanitaria
Solicitud/ampliación de baja por enfermedad
Salud femenina (información)
Inmigración e Interior
Registro de matrimonios y parejas de hecho
Exención de visado
Impuestos
Carga de cuentas
Solicitud de certificado S1
Gestión de indicador fiscal/desgravaciones
Registro de servicios fiscales digitales (Tax eServices)
Representaciones y autorizaciones
Declaración de la renta
• Actualmente, se encuentran disponibles los siguientes servicios online de eGov:
Registro en eGov
Conducción y Transporte
Reserva de Inspección técnica de vehículos (ITV)
Boletín
Publicación de anuncios
Suscripción al boletín
Vivienda
Pago online de alquiler
Lotería
Consulta de sorteos
Empresa Estatal de Suelo (Land Property Services, LPS)
Registro de Ocupación de la Propiedad
Urbanismo y Control de Edificación
Registro de solicitud
Consulta de solicitud
Trabajadores fronterizos
Consulta de base de datos de trabajadores fronterizos
Salud
Reserva de cita previa de atención primaria
Inmigración e Interior
Solicitud de certificado de residencia
Duplicado de solicitud de certificado
Solicitud de documento de identidad / tarjeta de registro civil y permiso de residencia
Solicitud de pasaporte Smartform
Parlamento y Elecciones
Alta en censo electoral o modificación de datos
Consulta de censo electoral
Impuestos
Pago online de IRPF
Carga de archivos (P8)
Titularidad efectiva final (Ultimate Beneficial Owner, UBO)
Acceso al registro UBO de Gibraltar
Consulta de empresas registradas en Gibraltar
Comunicado en pdf con original en inglés incluido.
Nota a redactores:
Esta es una traducción realizada por el Servicio de Información de Gibraltar. Algunas palabras no se encuentran en el documento original y se han añadido para mejorar el sentido de la traducción. El texto válido es el original en inglés.
Para cualquier ampliación de esta información, rogamos contacte con
Servicio de Información de Gibraltar
Miguel Vermehren, miguel@infogibraltar.com, Tel 609 004 166
Sandra Balvín, sandra@infogibraltar.com, Tel 637 617 757
Eva Reyes Borrego, eva@infogibraltar.com, Tel 619 778 498
Álvaro López, alvaro@infogibraltar.com, Tel 662 386 833
Nacho Arranz, nacho@infogibraltar.com, Tel 674 283 002
Web: www.infogibraltar.com, web en inglés: www.gibraltar.gov.gi/press
Twitter: @InfoGibraltar