DeclaraciĆ³n del Gobierno de Gibraltar sobre Monarch Airlines – C574

El Gobierno de Gibraltar trabaja con el Gobierno del Reino Unido para ofrecer soluciones a los pasajeros de Monarch Airlines

Gobierno de Gibraltar

DeclaraciĆ³n del Gobierno de Gibraltar sobre Monarch Airlines

Gibraltar, 2 de octubre de 2017

Tras el anuncio de esta maƱana sobre la aerolƭnea Monarch, el Gobierno de Gibraltar estƔ colaborando con el Gobierno britƔnico con el fin de identificar medidas para asistir a los pasajeros afectados.

El Gobierno del PeĆ±Ć³n recomienda encarecidamente que todos los clientes de Monarch vuelvan a reservar sus vuelos con otras compaƱƭas.

La Autoridad Sanitaria de Gibraltar (Gibraltar Health Authority, GHA) ha tomado todas las medidas necesarias para ayudar a aquellos pacientes de la GHA que hubiesen reservados vuelos con Monarch con la reserva de nuevos pasajes.

La informaciĆ³n mĆ”s reciente puede consultarse en la pĆ”gina web de la Autoridad de AviaciĆ³n Civil (Civil Aviation Authority) https://monarch.caa.co.uk/ 

Sustituciones para los vuelos programados para hoy con salida el Aeropuerto Internacional de Gibraltar:

  • Vuelo ZB 65 a Luton ā€“ sin informaciĆ³n
  • Vuelo ZB 447 a Birmingham ā€“ se ha retrasado varias horas y saldrĆ” de MƁLAGA a las 01:55 h del 3 de octubre. Diversos autobuses saldrĆ”n del Aeropuerto Internacional de Gibraltar a las 17:00 h del 2 de octubre (hoy). Por favor, asegĆŗrese de llegar al Aeropuerto Internacional de Gibraltar con antelaciĆ³n suficiente.
  • Vuelo ZB 575 a Manchester – se ha retrasado varias horas y saldrĆ” de MƁLAGA a las 01:25 h del 3 de octubre. Diversos autobuses saldrĆ”n del Aeropuerto Internacional de Gibraltar a las 17:00 h del 2 de octubre (hoy). Por favor, asegĆŗrese de llegar al Aeropuerto Internacional de Gibraltar con antelaciĆ³n suficiente.

Parece que todos los pasajeros que tenĆ­an reservas para estos vuelos al Reino Unido podrĆ”n embarcar. Sin embargo, aquellos pasajeros que inicien un viaje de ida y vuelta a RU desde Gibraltar, no tendrĆ”n vuelo de regreso a Gibraltar.   

Gobierno de Gibraltar

INFORMACIƓN PARA LOS CLIENTES DE MONARCH QUE TENGAN BILLETES A/DESDE EL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE GIBRALTAR

Gibraltar, 2 de octubre de 2017

Tras el anuncio de esta maƱana sobre la aerolƭnea Monarch, el Gobierno de Gibraltar estƔ colaborando con el Gobierno britƔnico con el fin de identificar medidas para asistir a los pasajeros afectados.

Cualquier informaciĆ³n que reciba el Gobierno se transmitirĆ” a travĆ©s de las siguientes pĆ”ginas web oficiales:

Ā·         PĆ”gina web oficial del Aeropuerto Internacional de Gibraltar: www.gibraltarairport.gi

Ā·         PĆ”gina de Facebook oficial del Gobierno de Gibraltar: www.facebook.com/gibraltargovernment

Ā·         PĆ”gina de Twitter oficial: @GibraltarGov; www.twitter.com/GibraltarGov

Ā·         PĆ”gina web oficial de la Oficina de Turismo de Gibraltar (Gibraltar Tourist Board): @VisitGibraltar; www.twitter.com/visit_gibraltar

Ā·         Twitter de InfoGibraltar: www.twitter.com/InfoGibraltar

Al viajar a travƩs del Aeropuerto Internacional de Gibraltar, tenga en cuenta que podrƔ necesitar tiempo adicional y que, en su lugar, podrƭa viajar a travƩs del Aeropuerto de MƔlaga.

QuƩ debe hacer si:

1)      Es residente en Gibraltar y desea volver a casa desde el Reino Unido:

Ā·         No acuda al aeropuerto.

Ā·         Reserve de nuevo sus vuelos con otra aerolĆ­nea y contacte con su aseguradora / proveedor de tarjeta de crĆ©dito.

2)      Es residente en el Reino Unido y desea volver a casa desde Gibraltar:

Ā·         No acuda al Aeropuerto Internacional de Gibraltar hasta que no cuente con un vuelo de sustituciĆ³n confirmado.

Ā·         Acceda a la pĆ”gina web de la Autoridad de AviaciĆ³n Civil (Civil Aviation Authority) para obtener las Ćŗltimas informaciones: https://monarch.caa.co.uk/

Ā·         TambiĆ©n podrĆ” obtener informaciĆ³n en las fuentes mencionadas mĆ”s arriba.

Ā·         Entretanto, contacte con su aseguradora / proveedor de tarjeta de crĆ©dito e infĆ³rmese sobre sus derechos de pasajero.

3)      Es un paciente de la Autoridad Sanitaria de Gibraltar (Gibraltar Health Authority, GHA):

Ā·         La GHA ha establecido acuerdos para los pacientes de su sistema que deban viajar entre Gibraltar y el Reino Unido para recibir tratamiento mĆ©dico.

Ā·         La GHA deberĆ­a haberle contactado para ofrecerle alternativas de viaje. Si no fuera asĆ­, contacte con el Departamento de Pacientes de la GHA a travĆ©s de:

–          Correo electrĆ³nico: SponsoredPatients@gha.gi

–          En horario de oficina: 200 07039 / 200 07040 / 200 07043

–          Fuera de horario de oficina: llame al nĆŗmero principal del hospital (200 72266) y pregunte por el Departamento de Pacientes de la GHA. Su llamada serĆ” transferida al telĆ©fono mĆ³vil del funcionario del Departamento que estĆ© de guardia.

4)      Debe viajar al Reino Unido para recibir un tratamiento mĆ©dico privado y ha reservado los vuelos personalmente:

Ā·         No acuda al Aeropuerto Internacional de Gibraltar hasta que no cuente con un vuelo de sustituciĆ³n confirmado.

Ā·         Acceda a la pĆ”gina web de la Autoridad de AviaciĆ³n Civil (Civil Aviation Authority) para obtener las Ćŗltimas informaciones: https://monarch.caa.co.uk/

Ā·         PodrĆ” viajar de Gibraltar al Reino Unido en un vuelo de sustituciĆ³n de la Autoridad de AviaciĆ³n Civil, pero no se le proporcionarĆ” un vuelo de vuelta a Gibraltar, aunque anteriormente contara con un billete emitido por Monarch.

Ā·         Vuelva a reservar su billete de vuelta con otra aerolĆ­nea.

5)      Es residente en Gibraltar y cuenta con vuelos al Reino Unido por motivos no mĆ©dicos:

Ā·         No acuda al Aeropuerto Internacional de Gibraltar hasta que no cuente con un vuelo de sustituciĆ³n confirmado.

Ā·         Acceda a la pĆ”gina web de la Autoridad de AviaciĆ³n Civil (Civil Aviation Authority) para obtener las Ćŗltimas informaciones: https://monarch.caa.co.uk/

Ā·         PodrĆ” viajar de Gibraltar al Reino Unido en un vuelo de sustituciĆ³n de la Autoridad de AviaciĆ³n Civil, pero no se le proporcionarĆ” un vuelo de vuelta a Gibraltar, aunque anteriormente contara con un billete emitido por Monarch.

Ā·         Vuelva a reservar su billete de vuelta con otra aerolĆ­nea.

6)      No es residente en Gibraltar ni el Reino Unido, pero cuenta con billetes de Monarch a travĆ©s de/vĆ­a Gibraltar:

Ā·         No acuda al Aeropuerto Internacional de Gibraltar hasta que no cuente con un vuelo de sustituciĆ³n confirmado.

Ā·         Acceda a la pĆ”gina web de la Autoridad de AviaciĆ³n Civil (Civil Aviation Authority) para obtener las Ćŗltimas informaciones: https://monarch.caa.co.uk/.

Ā·         Si viaja al Reino Unido desde Gibraltar, podrĆ” viajar con un vuelo de sustituciĆ³n de la Autoridad de AviaciĆ³n Civil, pero no se le proporcionarĆ” un vuelo de vuelta a Gibraltar, aunque anteriormente contara con un billete emitido por Monarch. El detalle de los vuelos de reemplazo desde Gibraltar se puede consultar aquĆ­: https://monarch.caa.co.uk/customers/i-am-currently-abroad/my-new-flight/gibraltar/gibraltar-gib/  

Ā·         Vuelva a reservar su billete de vuelta con otra aerolĆ­nea.

7)      Tiene planeado recibir a alguien en el Aeropuerto Internacional de Gibraltar que vuela con Monarch:

Ā·         No acuda al Aeropuerto Internacional de Gibraltar hasta que no cuente con la confirmaciĆ³n de que el pasajero que va a recoger ha realizado una reserva de vuelo alternativa y llegarĆ” a Gibraltar.

Nota a redactores:

Esta es una traducciĆ³n realizada por la Oficina de InformaciĆ³n de Gibraltar. Algunas palabras no se encuentran en el documento original y se han aƱadido para mejorar el sentido de la traducciĆ³n. El texto vĆ”lido es el original en inglĆ©s.

Para cualquier ampliaciĆ³n de esta informaciĆ³n, rogamos contacte con

Oficina de InformaciĆ³n de Gibraltar

Miguel Vermehren, Madrid, miguel@infogibraltar.com, Tel 609 004 166

Sandra BalvĆ­n, Campo de Gibraltar, sandra@infogibraltar.com, Tel 637 617 757

Eva Reyes Borrego, Campo de Gibraltar, eva@infogibraltar.com, Tel 619 778 498

Web: www.infogibraltar.com, web en inglƩs: www.gibraltar.gov.gi/press-office

Twitter: @InfoGibraltar

171002 C574 DeclaraciĆ³n del Gobierno de Gibraltar sobre Monarch Airlines.pdf